THE CHAT LADY JOURNAL · 始め方・基本ガイド
チャットレディの本人確認写真が通らないとき｜撮り直す前の確認手順
本人確認写真の再提出を求められたら、最初に不備の案内を読みましょう。撮影の問題なのか、書類の種類や入力内容の問題なのかで、直す場所が変わります。理由が分からないまま何度も同じ画像を送るより、必要な修正を確認してから撮り直すのが近道です。
利用できる書類と撮影の指定を読む
応募先が受け付ける書類の種類、有効期限、必要な面、本人の顔との同時撮影の有無などを確認します。他サービスで通った書類でも、今回の提出方法に合うとは限りません。
VI-VOの応募資格案内など、応募先の公式情報を起点に確認してください。書類の一部を隠す必要があるかも、書類の種類と提出先の指示に従います。判断に迷う場合は、撮影前に問い合わせましょう。
撮り直すときのチェックポイント
- 必要な範囲が切れずに写っているか。
- 文字がぶれていないか、ピントが合っているか。
- 照明やフラッシュの反射で読めない箇所がないか。
- 期限内の書類か、指定と異なる面を送っていないか。
- 画像形式や容量が提出画面の条件に合っているか。
加工で文字を補ったり、書類の内容を変えたりしてはいけません。必要なマスキング以外の編集は、提出先の案内を確認します。原本を読みやすく撮影することを優先してください。
登録内容の不一致も確認する
氏名の入力や生年月日に誤りがないかを確認します。公開用ニックネームと、本人確認用の名前を混同していないかも見ます。改姓や住所変更などがある場合は、自己判断でどれかに合わせず、必要な書類や変更手順を問い合わせます。
「画像は読み取れるが登録内容と一致しない」ケースなら、写真を何枚増やしても解決しません。どの項目が問題かを確認し、正しい情報へ修正する手順を教えてもらいましょう。
再提出は公式に指定された場所だけで行う
本人確認の画像は、公式の提出画面や指定窓口へ送ります。SNSで突然連絡してきた相手や、応募先と確認できないフォームへは送りません。問い合わせ時も、まず不備の内容と受付番号など必要な情報だけを伝えます。
送信後は完了表示や受付連絡を確認します。端末に残った画像をどう扱うかも考え、共有端末や他人が見られるアルバムへ放置しないようにしましょう。再審査の目安は応募先へ確認してください。
不備の案内が読めない場合の聞き方
「本人確認の再提出が必要と表示されました。書類の種類、画像の見え方、登録情報のどこを修正すればよいか教えてください」と問い合わせます。自分で理由を推測して、必要以上の書類を追加送信しないようにしましょう。
撮影の不備と分かったら、平らな場所に置き、文字が読める明るさで撮り直します。送信前に拡大して読めるかを確認し、指定のファイル形式と容量へ合わせます。撮影した原画像を不用意に共有リンクへ置かないでください。
登録情報の修正が必要なら、書類と入力内容をどう更新するかを窓口に案内してもらいます。審査を急ぐ場合も、正確な情報で指定手順を踏むことが先です。
よくある質問
身分証の画像を加工して見やすくしてよいですか？
記載内容を補正・改変せず、撮り直しを基本にします。マスキングなど指定された処理は、提出先の指示に従ってください。
本人確認をせずに始められますか？
必要な確認手続きを省く方法を探さず、公式に案内された応募条件と手順に従ってください。
希望の働き方から、募集先を比較する
在宅・通勤、映像・音声・文字など、対応できる条件を整理して選びましょう。